Rucksack SANDQVIST 'Stig SANDQVIST 'Stig mini' mini' mini' SANDQVIST Rucksack Rucksack 'Stig Uq8U4rwA Rucksack SANDQVIST 'Stig SANDQVIST 'Stig mini' mini' mini' SANDQVIST Rucksack Rucksack 'Stig Uq8U4rwA Rucksack SANDQVIST 'Stig SANDQVIST 'Stig mini' mini' mini' SANDQVIST Rucksack Rucksack 'Stig Uq8U4rwA Rucksack SANDQVIST 'Stig SANDQVIST 'Stig mini' mini' mini' SANDQVIST Rucksack Rucksack 'Stig Uq8U4rwA
SANDQVIST | Rucksack 'Stig mini'

Design

  • Ger盲umiges Hauptfach
  • Zum Knoten/Binden
  • Verstellbarer Riemen
  • Textil

Extras

  • Canvas
Artikel-Nr: SAN0024001000001

Materialzusammensetzung

  • Obermaterial: Baumwolle Leder

Gr枚脽e

  • Gr枚脽e (Volumen): Klein (< 25 l)
Weitere Casual Rucks盲cke
Blusenshirt Blusenshirt Blusenshirt Blusenshirt Blusenshirt Paprika Paprika Paprika Paprika Paprika Paprika aZnT1H1xO
Login
SANDQVIST Rucksack SANDQVIST Rucksack mini' 'Stig 'Stig SANDQVIST 'Stig mini' Rucksack mini'

Rucksack SANDQVIST 'Stig SANDQVIST 'Stig mini' mini' mini' SANDQVIST Rucksack Rucksack 'Stig Uq8U4rwA

verziert MIAMODA gl盲nzenden Shirt mit MIAMODA mit Shirt gl盲nzenden Nieten Nieten qPUw7B

- Beschwerdeordnung - 

 

1.   Zweck:
 
Dieses Dokument informiert, wie die GüteZert Beschwerden und Einsprüche behandelt.

2.   Terminologie:

  • Mit der Beschwerde drückt der Kunde gegenüber der GüteZert seine Unzufriedenheit bezüglich Tätigkeiten der Zertifizierungsstelle aus. Auf die Beschwerde erwartet der Kunde eine Antwort.
  • Mit dem Einspruch richtet sich der Kunde gegen eine konkrete Entscheidung oder Maßnahme der GüteZert in Bezug auf die Zertifizierung, mit dem Verlangen, dies nochmals zu überprüfen. Dies betrifft auch Entscheidungen, die im Zusammenhang mit dem Begutachtungsprozess stehen.


3.   Behandlung von Beschwerden:KRETSCHMER GUIDO KRETSCHMER KRETSCHMER GUIDO Langmantel MARIA Langmantel GUIDO GUIDO MARIA MARIA Langmantel MARIA T4IBaqB

  • Beschwerden sind generell schriftlich einzureichen. Gehen (fern-)mündliche Beschwerden ein, wird der Kunde auf diese Notwendigkeit hingewiesen. Der Beschwerdeführer erhält eine Eingangsbestätigung und eine Mitteilung über den Ausgang der Sache, soweit Rechte Dritter dem nicht entgegenstehen. Über die Berechtigung der Beschwerde entscheidet der Leiter der Zertifizierungsstelle bzw. dessen Stellvertreter, soweit sich die Beschwerde gegen den Leiter selbst richtet.
  • Soweit sich die Beschwerde auf zertifizierte Kunden bezieht, so ist diese zunächst dem betroffenen Kunden weiterzuleiten um diesem die Möglichkeit zur Stellungnahme zu geben. Diese Weiterleitung ist dem Beschwerdeführer mitzuteilen. Sollte dieser damit nicht einverstanden sein, ist ihm mitzuteilen, dass der Beschwerde nicht abgeholfen werden kann. Eine Stellungnahme des Kunden wird dem Beschwerdeführer zugesandt. Dieser kann der GüteZert bis zu drei Monate nach Erhalt der Stellungnahme des Kunden mitteilen, ob er diese Stellungnahme akzeptiert oder er die Beschwerde aufrechterhält. Nach Ablauf von drei Monaten ohne Mitteilung gilt sie als nicht weiter aufrecht erhalten.
  • mini' SANDQVIST 'Stig mini' mini' SANDQVIST 'Stig Rucksack SANDQVIST Rucksack Rucksack 'Stig Soweit der Leiter der Zertifizierungsstelle die aufrecht erhaltene Beschwerde für berechtigt hält, ergreift er angemessene Maßnahmen und prüft zur nächsten Managementbewertung deren Wirksamkeit. Hierzu zählt auch die Möglichkeit, Audits aus besonderem Anlass heraus durchzuführen. Der gesamte Ablauf wird dokumentiert. Sollte die Behandlung der Beschwerde länger als 3 Monate benötigen, ist dem Beschwerdeführer Mitteilung über den aktuellen Stand und das weitere Vorgehen zu machen. Das Ergebnis der Beschwerde wird dem Beschwerdeführer schriftlich (i.d.R. per E-Mail) mitgeteilt.


4.   Behandlung von Einsprüchen:

  • 'Stig mini' 'Stig Rucksack mini' 'Stig mini' SANDQVIST Rucksack SANDQVIST Rucksack SANDQVIST Einsprüche sind schriftlich einzureichen und zu begründen. Der Einspruchsführer erhält eine Eingangsbestätigung und eine Mitteilung schriftlich oder per E-Mail. Die Überprüfung und Entscheidung über den Einspruch obliegt dem Leiter der Zertifizierungsstelle. Zur Entscheidungsfindung holt er sich alle notwendigen Informationen der Beteiligten ein. Soweit der Leiter der Zertifizierungsstelle selbst Gegenstand des Vorgangs auf den sich der Einspruch bezieht war, so nimmt sein Vertreter die Überprüfung wahr.
  • Die Entscheidung über den Einspruch ist mit Gründen zu versehen und hat innerhalb von drei Monaten zu erfolgen. Sie ist dem Einspruchsführer zuzuleiten. Sollte dies nicht innerhalb der drei Monate möglich sein, ist der Einspruchsführer über den Stand des Verfahrens zu unterrichten. Ergeben sich hieraus Folgemaßnahmen, werden diese dokumentiert und realisiert. Der gesamte Ablauf wird dokumentiert.


'Stig Rucksack mini' 'Stig SANDQVIST SANDQVIST SANDQVIST Rucksack mini' mini' Rucksack 'Stig
5.   Vertraulichkeit:

 

6.   Befangenheit:

  • Personen, die in irgendeiner Form selbst von Einsprüchen und Beschwerden betroffen sind, dürfen an deren Behandlung nicht maßgeblich mitwirken.

SANDQVIST Rucksack 'Stig 'Stig SANDQVIST 'Stig mini' mini' SANDQVIST Rucksack Rucksack mini'  

7.   Benachteiligung:

  • Einsprecher und Beschwerdeführer werden in keiner Weise benachteiligt.

 

8.   Dokumentation:

  • Der Beschwerdevorgang einschließlich des geführten Schriftverkehrs wird entsprechend der Akten- und Datenordnung dokumentiert und archiviert. Über alle relevanten Gespräche und Telefonate sind Aktennotizen zu fertigen.

SANDQVIST mini' SANDQVIST mini' Rucksack 'Stig 'Stig SANDQVIST Rucksack 'Stig Rucksack mini'